Je bent het eerste telefonische contact met mensen die een dier in nood hebben aangetroffen. Je stelt hen gerust en vraagt adrequaat door. Je stemt de planning van ritten af met jouw ambulancecollega's. Je verwerkt uitgevoerde ritten in ons digitale systeem en waar nodig schakel je hulpdiensten in. Je weet het overzicht te bewaren en je bent de spin voor de bellers, jouw collega's op de weg en eventuele hulpdiensten 

We zullen je goed opleiden. Je moet ook "nee" kunnen zeggen als de melding bijvoorbeeld een jonge meeuw betreft die op zijn ouders zit te wachten. En je wordt geconfronteerd met het verdriet van katteneigenaren die je moet vertellen dat hun huisdier helaas is aangereden.  De werksfeer is uitdagend, vooral in de periode april-september. Dan staat de telefoon absoluut niet stil. Maar jij maakt dan wel het verschil voor dieren in nood. 

Je kunt tegen stress, hebt doorzettingsvermogen en discipline om in elke situatie passende en veilige zorg voor mens en dier te coördineren. Je blijft correct en beleefd als de melder erop gaat staan dat er snelle hulp moet komen terwijl jij denkt dat het niet nodig is. Ook moet je mensen erop kunnen wijzen dat we maar één ambulance hebben rijden in een groot werkgebied, dus dat het soms wel even kan duren voor we er zijn. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en misschien ook wat Engels..